Гарантия
Осуществляем сервисное обслуживание техники торговых марок LINNBERG, FOXCLEANER, HOBOT, E.ZICLEAN.
Бесплатный ремонт в течение года; даже если поломка аппарата случилась по вине покупателя; предоставляется постгарантийное обслуживание; возможна консультация мастера по телефону; в наличии аксессуары и запчасти для наших торговых марок.
При поломке аппарата или возникновении вопросов по эксплуатации техники вначале созвонитесь, пожалуйста, с сотрудниками сервисного центра. Возможно, что проблема будет решена без отправки аппарата в ремонт.
Срок гарантии на всю технику составляет 12 месяцев со дня покупки. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона с датой покупки и печатью продавца.
Доставка товара в сервисный центр на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем. Из регионов товар можно отправить Почтой России, ТК СДЭК https://www.cdek.ru/.
Мы стараемся максимально быстро производить ремонт техники. Но в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей срок может увеличиться до 30 дней. На каждое изделие оформляется акт сервисного обслуживания.
Гарантийные обязательства распространяются только на изделия, используемые по назначению, с соблюдением требований, изложенных в инструкции.
Гарантия не распространяется на расходные и быстроизнашиваемые материалы: щетки, кабели, фильтры, аккумуляторы, уплотнители.
ВНИМАНИЕ! Перед отправкой техники в сервисный центр, необходимо привести ее в порядок: очистить аппарат и щетки от грязи. Освободить от пыли мусоросборник. Если посылка будет доставляться транспортной компанией, то надежно упаковать посылку. Внутрь коробки вложить свои контактные данные и краткое описание проблемы.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах:
Москва, ул. Перовская, 65. Телефон +7(985)6434940 sale@kupi-robota.ru Санкт-Петербург, Проспект Кима, 4. Телефон +7(812)9812905 info@mirrobota.ru Возможен сервис в Екатеринбурге и Новосибирске. Сервисные центры работают и принимают звонки по будним дням с 10.00 до 18.00 |
|