Наверх
Приём звонков:
c 10-00 до 20-00
sale@kupi-robota.ru
Бесплатная
доставка
по всей России
Телефоны в Москве +7 (495) 643-49-40, в Санкт-Петербурге +7 (812) 981-29-05, в Екатеринбурге +7 (904) 983-48-88
Главная / Гарантия

Гарантия

 

Осуществляем сервисное обслуживание техники торговых марок LINNBERG,  FOXCLEANER, HOBOT, E.ZICLEAN.

 

Бесплатный ремонт в течение года;

даже если поломка аппарата случилась по вине покупателя;

предоставляется постгарантийное обслуживание;

возможна консультация мастера по телефону;

в наличии аксессуары и запчасти для наших торговых марок.

                           

 

 

При поломке аппарата или возникновении вопросов по эксплуатации техники вначале созвонитесь, пожалуйста, с сотрудниками сервисного центра. Возможно, что проблема будет решена без отправки аппарата в ремонт.

 

Срок гарантии на всю технику составляет 12 месяцев со дня покупки. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона с датой покупки и печатью продавца.

 

Доставка товара в сервисный центр на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем. Из регионов товар можно отправить Почтой России, ТК СДЭК https://www.cdek.ru/.

 

Мы стараемся максимально быстро производить ремонт техники. Но в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей срок может увеличиться до 30 дней. На каждое изделие оформляется акт сервисного обслуживания.

 

Гарантийные обязательства распространяются только на изделия, используемые по назначению, с соблюдением требований, изложенных в инструкции.

 

Гарантия не распространяется на расходные и быстроизнашиваемые материалы: щетки, кабели, фильтры, аккумуляторы, уплотнители.

 

ВНИМАНИЕ! Перед отправкой техники в сервисный центр, необходимо привести ее в порядок: очистить аппарат и щетки от грязи. Освободить от пыли мусоросборник. Если посылка будет доставляться транспортной компанией, то надежно упаковать посылку. Внутрь коробки вложить свои контактные данные и краткое описание проблемы.

 

Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах:

 

Москва, ул. Перовская, 65. Телефон +7(985)6434940 sale@kupi-robota.ru

Санкт-Петербург, Проспект Кима, 4. Телефон +7(812)9812905 info@mirrobota.ru

Возможен сервис в Екатеринбурге и Новосибирске.

Сервисные центры работают и принимают звонки по будним дням с 10.00 до 18.00